1、业务接待

受理用户给水申请，按规定办理开户或新增用水手续。接待人员热情礼貌，规范服务，严格按有关政策规定和收费标准执行。

2、勘察设计

严格执行国家设计规范，保证设计质量，设计变更率不高于10%。

3、工程安装

严格执行国家施工规范，做好施工记录，按期完工，做到工完、料净、场地清。

4、管线维修

定期巡检、保养和管理好供水管线及附属设施，确保安全不间断供水，供水设施完好率达98%以上，管网修漏及时率达97%以上。

5、查表收费

查表到位、准确及时，抄表准确率98%以上，按规定标准收费。供水营销员上岗热情礼貌，规范服务。

6、水质检测

按国家规定标准定期采样化验分析，严格做好原水、出厂水、管网水的管理，按工艺对原水进行净化处理检测，水质综合合格率达99%以上。

7、供水调度

按照先居民生活用水，后企事业单位用水的调度原则，合理调度，确保市区用水。供水压力合格标准为主干管末稍不低于0.14兆帕，压力合格率不低于国家规定标准97%。因故须停水时，及时发布停水通知。

投拆监督电话：8238375