驻点办公 打通供水服务“最后一公里”
为确保农村居民饮水安全,市城市公用集团下属市恒源供水公司自2019年以来积极推进三元区城乡供水一体化项目,总投资3.25亿元,建设洋溪镇、陈大镇、莘口镇输配水管道(渠)62.3千米,新建莘口水厂1万立方米/日净水构筑物,并配套2座加压泵站、2座调节水池,实现城乡自来水普及率不低于95%,1000吨/日以上水厂的供水服务人口比例不低于85%,供水水质达标。
日前,城乡供水一体化洋溪片区羊口仔村沿线支线户表安装完成200余户,为进一步提升供水服务质量,积极践行“我为群众办实事”的理念,打通供水服务“最后一公里”。5月8日-10日,市恒源供水公司组织工作人员将供水窗口前移,在洋溪镇洋口仔党群服务中心现场进行用水登记办理,实现足不出镇,就可办理涉水业务。现场工作人员为前来登记、咨询的用户悉心介绍自来水生产过程,普及安全用水常识,积极宣传“恒源供水”公众号等便民服务平台,对如何查询用水量、水费账单、缴费方式及相关资讯的便捷功能进行介绍。
此次供水服务前移,完成自来水登记226户,实现城市和乡镇供水“同政策、同水质、同服务、同监管”,用实际行动提升群众用户的幸福感和满意度,打造出有速度、有温度、有态度的供水服务环境。